AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: octubre de 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Restaurante Las Glorias (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en [agregar dirección completa], pone a disposición de sus clientes, usuarios y público en general el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Restaurante Las Glorias, quien los utiliza con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la ley.

2. Datos personales que se recaban

La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales de forma directa cuando usted nos los proporcione por medio de WhatsApp, redes sociales, teléfono o formulario de contacto en el sitio web:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Ciudad

  • Fecha, hora o detalles de reservación

  • Fecha de cumpleaños

En ningún caso se solicitan datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información, comentarios o reservaciones.

  • Confirmar y registrar reservaciones.

  • Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Asimismo, podrán utilizarse para finalidades secundarias como:

  • Enviar promociones, novedades o información sobre el restaurante.

  • Evaluar la calidad del servicio.

Si usted no desea recibir información promocional, puede solicitarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto descritos en la sección 8.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para cumplir las finalidades mencionadas (por ejemplo, plataformas de mensajería o servicios tecnológicos que nos ayudan a comunicarnos con usted).

5. Uso de WhatsApp

Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, usted reconoce que dicha aplicación pertenece a WhatsApp Inc., empresa ajena a Restaurante Las Glorias, y que el uso de esa plataforma se rige por sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
La Empresa no se hace responsable del manejo de información realizado por WhatsApp.

6. Medidas de seguridad

La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:
rfincalasglorias@gmail.com 

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y medio de contacto.

  • Descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer el derecho.

  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

La respuesta será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

8. Limitación de uso o divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, puede hacerlo enviando un correo a la dirección antes mencionada con el asunto “Baja de promociones”.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://restaurantelasglorias.com.

10. Aceptación del Aviso

Al proporcionar sus datos personales a través de los medios de contacto del Sitio o por WhatsApp, usted reconoce haber leído y entendido los términos del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

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